Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
zoowin cam kết bảo mật toàn diện dữ liệu người dùng bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi hoàn toàn minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Phần 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
zoowin thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích xác định và được xử lý đúng với mục đích đó.
Chúng tôi thu thập thông tin từ ba nguồn chính: (1) dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, (2) dữ liệu được tự động ghi nhận khi bạn tương tác với nền tảng, và (3) dữ liệu từ các bên thứ ba được ủy quyền như đối tác thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính.
Dữ liệu nhận dạng
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
- Ảnh chụp giấy tờ (quy trình KYC)
- Ảnh selfie xác minh danh tính
Dữ liệu liên lạc
- Địa chỉ email đang hoạt động
- Số điện thoại di động tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm)
Dữ liệu tài chính
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
- Số tiền cược và kết quả thắng/thua
- Nguồn gốc tiền gửi (AML/KYC)
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý
- Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
- Thời gian truy cập và lịch sử điều hướng
- Nhật ký hoạt động game (log file)
Phần 2
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
zoowin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý gồm: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ, (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (c) lợi ích hợp pháp của nền tảng, và (d) sự đồng ý của bạn (đối với các mục đích tiếp thị). Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
Phần 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
zoowin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ như mô tả dưới đây.
Mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền xử lý dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với zoowin, cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của zoowin.
Nghiêm cấm tuyệt đối: zoowin không chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo bên ngoài, mạng lưới tiếp thị liên kết không được kiểm soát, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích quảng cáo chéo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Phần 5
Bảo Mật Dữ Liệu
zoowin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc bảo mật theo thiết kế (Security by Design) và được kiểm toán định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, zoowin sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và luôn đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng.
Mã hóa dữ liệu
- TLS 1.3 cho mọi kết nối HTTPS
- AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
- Mật khẩu băm bằng bcrypt
- Mã hóa đầu cuối cho giao dịch tài chính
Kiểm soát truy cập
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn
- Phân quyền vai trò nhân viên nội bộ
- Nhật ký truy cập toàn diện
- Phiên đăng nhập tự động hết hạn
Giám sát liên tục
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
- Giám sát bảo mật 24/7
- Quét lỗ hổng định kỳ
- Kiểm tra thâm nhập hàng quý
Sao lưu & Phục hồi
- Sao lưu tự động hằng ngày
- Lưu trữ sao lưu tại nhiều vị trí
- Kế hoạch phục hồi sau thảm họa
- RTO mục tiêu dưới 4 giờ
Toàn bộ dữ liệu tài chính được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa riêng biệt. zoowin không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
Phần 6
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. zoowin tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này. Để yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zoowin đang lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy
Rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên căn cứ đồng ý bất kỳ lúc nào
Quyền khiếu nại
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu quyền lợi bị vi phạm
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp zoowin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML). Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi giới hạn áp dụng.
Phần 7
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
zoowin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi khoảng thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được kiểm soát nội bộ.
Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính sẽ được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn lưu trữ thông thường bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Phần 8
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách zoowin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zoowin cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách kịp thời và minh bạch.
zoowin liên tục cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả trong Phần 7.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ
Trải Nghiệm zoowin An Toàn & Minh Bạch
Với cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối, bạn có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng kho game đa dạng tại zoowin. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.